Tapestry, Inc. 建成了一個由 EthicsPoint(一個獨立的舉報服務)維護的網站,為公司及其所有品牌和子公司提供聽取您對不當行為的疑慮或舉報的論壇。 透過本網站、員工、商業合作夥伴和公眾成員能夠以保密和匿名(如需要)的方式舉報其疑慮。
EthicsPoint 會直接接收您通過該網站提交的所有舉報,然後發送給 Tapestry 內部的相關人員,他們會確保以專業方式處理每份舉報。Tapestry 的會計、內部會計控制或審計事項相關的舉報將提交給 Tapestry 的董事會主席或首席獨立董事(在適用情形下)及審計委員會主席。其他相關的法律或道德問題將提交給 Tapestry 董事會的主席或首席獨立董事。向董事會主席、首席獨立董事或審計委員會主席提出的所有未決問題的狀況將至少每季度向董事會報告一次。提交舉報時,可以選擇保持匿名或表明身份兩種方式。無論哪種舉報方式,您所提供的細節越多,Tapestry 就能越有效地解決您的問題。
Tapestry 的董事會和管理團隊很重視您提供的資訊。 我們感激您能夠積極參與,為堅持公司的核心價值觀、原則、理念與道德標準所提供的支援與協作。
請注意,本舉報熱線不可用於舉報標準客戶服務問題或投訴,並且透過此系統提交的任何此類舉報 Tapestry 均不予回應。 如需舉報我們任何品牌的產品或客戶服務問題,請聯絡我們的客戶服務團隊,聯絡方式如下:
Coach 客戶服務: 致電 888-262-6224 或造訪 www.coach.com
Kate Spade 客戶服務: 致電 866-999-5283 或造訪 www.katespade.com
Stuart Weitzman 客戶服務: 致電 877-793-4896 或造訪 www.stuartweitzman.com。
與仿冒產品相關的事項,請致電反仿冒熱線 1-833-768-1778,也可寄送電子郵件至 brandprotection@tapestry.com。若您希望線上提出舉報,請按一下以下相應品牌,系統會將您重新導向至相關表單,指引您舉報仿冒相關事項:Coach、Kate Spade 或 Stuart Weitzman。